AlTanfeethi: إعادة تصميم تطبيق صالات المطارات الفاخرة في السعودية
AlTanfeethi هي شركة المكتب التنفيذي التي تدير وتشغّل الصالات والمكاتب التنفيذية في مطارات المملكة العربية السعودية كافة. أعادت يوريسكو تصميم تطبيق Premium Lounge التابع لها، وهو قناة حجز الخدمات الفاخرة في تلك الصالات.
التحدي
كان تصميم التطبيق القديم متقادماً ولا يضع الجوال أولاً، وكان المستخدمون في حيرة من كيفية استخدامه والاستفادة منه. أما التطبيق الجديد فكان عليه أن يمكّن المسافرين من شراء وحجز الخدمات الفاخرة في الصالات التنفيذية: سائقون خاصون، ومواقف، ومنتجع صحي، ومداخل خاصة، وقاعات اجتماعات، وخدمات ضيافة، وإنترنت عالي السرعة، واستقبال وتوديع.
كما كان على التصميم أن يخدم شخصيات مستخدمين شديدة الاختلاف في آن واحد: كبار الشخصيات وكبار كبار الشخصيات والمستخدمون من الأسرة الحاكمة والجهات الحكومية من جهة، والموظفون ومقدمو الخدمات على اختلاف مستوياتهم من جهة أخرى.
ما الذي بنيناه
تولت يوريسكو مشروعاً قُدّر إنجازه بنحو ثلاثة أشهر، وسلّمت إعادة التصميم الكاملة خلال ثلاثة أسابيع. ولم يكن العمل مجرد تحديث لتطبيق قائم، بل تركّز على جعله مفيداً وسهلاً وواضحاً، بما يحوّل المستخدمين ويحافظ عليهم.
تسجيل رحلة بلا احتكاك
مسارات تسجيل سريعة، تشمل تسجيل الرحلة من دون إنشاء حساب.
التكامل مع يقين
مسار انضمام أقصر للأفراد والمجموعات المقيمين في المملكة عبر التكامل مع الهوية الوطنية.
رحلات مخصصة لكل شخصية
تسجيل سلس وأقسام مخصصة للشركات وموظفيها ولكل شخصية من شخصيات المستخدمين.
بوابة التشغيل والوضع الداكن
بوابة سهلة الاستخدام للموظفين ومقدمي الخدمات، مع احتساب العضوية ووضع داكن.
النتائج
تجربة صالات فاخرة أُعيد تصميمها بالكامل وتضع الجوال أولاً، سُلّمت في جزء يسير من المدة المقدّرة، وبُنيت لخدمة المسافرين والفرق التي تشغّل الصالات على حد سواء.
هل تواجه تحدياً مشابهاً؟
حدثنا عن مشروعك، ونعود إليك خلال يوم عمل واحد بالفريق المناسب وبخطوة تالية واضحة.
ابدأ مشروعك ←