تطوير برمجيات الحكومة الإلكترونية
برمجيات الحكومة الإلكترونية الجيدة تحفظ وعداً يحكم عليه المواطن معاملةً بمعاملة. وتبني Eurisko المنصات التي تفي بهذا الوعد: بوابات خدمة المواطنين، والأنظمة البلدية، والبنية التحتية العامة الذكية، مهندسةً للمؤسسات العامة في مختلف أنحاء المنطقة.
خدمات عامة، مهندسة كما تُهندس المنتجات
تحمل البرمجيات الحكومية قيوداً نادراً ما تواجهها منتجات القطاع الخاص: إتاحة شاملة للجميع، وخدمة بعدة لغات، وصرامة في إجراءات الشراء الحكومي، وصفر تسامح مع ضياع سجل مواطن واحد. ومع ذلك، يقارن المواطن تطبيقه الحكومي بتطبيقه المصرفي. المعيار استهلاكي، مهما كانت القيود.
وتجمع Eurisko النصفين معاً: انضباط تسليم مؤسسي تثق به القطاعات الخاضعة للتنظيم، وحرفة منتج صُقلت على تطبيقات استهلاكية منذ عام 2009. وتمتد خبرتنا في القطاع العام من الخدمات الموجّهة إلى المواطنين إلى البنية التحتية العامة الذكية، بما فيها شبكات المراقبة البيئية مثل Smart Forest، حيث تحمي مستشعرات إنترنت الأشياء الثروة الحرجية العامة لحظة بلحظة.
كيف نساعدكم
من طابور شبّاك المراجعين إلى شاشة الهاتف.
بوابات خدمة المواطنين
التراخيص والشهادات والمدفوعات والطلبات، رحلات رقمية بدل طوابير الانتظار.
الهوية الرقمية وتسجيل الدخول
هوية موثّقة وتوقيع إلكتروني ودخول موحّد عبر الخدمات الحكومية كلها.
المنصات البلدية
أنظمة الحكم المحلي للخدمات والرسوم والشكاوى والتواصل مع الأهالي.
البنية التحتية العامة الذكية
شبكات إنترنت الأشياء لمراقبة البيئة والمرافق والأصول العامة لحظة بلحظة.
البيانات المفتوحة والتشغيل البيني
واجهات API وتبادل بيانات بين الجهات، تحلّ محل التنسيق الورقي.
الإتاحة والشمول
خدمات بعدة لغات تراعي معايير الإتاحة، تعمل لكل مواطن وعلى كل جهاز.
مبنية لكل مواطن، على كل جهاز.
لا جمهور مستهدفاً للخدمة الحكومية: جمهورها الجميع. لذلك تصمّم Eurisko المنصات العامة لإتاحة الوصول الشاملة: ترميز متوافق مع WCAG، واختبار التنقل بلوحة المفاتيح وقارئات الشاشة، وواجهات عربية من اليمين إلى اليسار، وصفحات تبقى سريعة على الهواتف المتوسطة والشبكات الضعيفة.
وتُعامل إتاحة الوصول كشرط للقبول لا كملاحظة مراجعة، لأنها بالنسبة إلى المؤسسات العامة التزام بقدر ما هي هندسة جيدة.
من المستشعرات في الميدان إلى القرار في المركز.
لا تقف الحكومة الذكية عند البوابات الإلكترونية. فمشروع Smart Forest من Eurisko يشغّل رصداً بيئياً متصلاً مع لوحات معلومات آنية وإنذار مبكر، وهي بنية صمدت أمام مواسم من الحر والانقطاعات والتضاريس الصعبة.
والانضباط نفسه ينطبق على المرافق والأصول العامة وخدمات المدن: أجهزة تواصل العمل رغم الانقطاعات، وهوية آمنة للأجهزة، ولوحات معلومات وتطبيقات جوال يستخدمها المشغّلون فعلاً.
جهات تتبادل البيانات لا الأوراق.
كثير من تأخير الخدمات العامة يحدث بين الجهات لا داخلها. لذلك تبني Eurisko الواجهات البرمجية وتبادل البيانات التي تتيح للأنظمة التحقق من وثيقة أو هوية مباشرة، بدل التنسيق الورقي ومطالبة المواطن بالأوراق نفسها مراراً.
ونرتّب أعمال التحول وفق قيود القطاع العام: مكاسب سريعة تبني الثقة، وترحيل تدريجي للأنظمة القديمة، ومؤشرات تقدّم تتابعها القيادة.
الخدمات التي تقف خلف هذا القطاع.
دراسات حالة من هذا القطاع.
الأسئلة الشائعة.
ما أنواع منصات الحكومة الإلكترونية التي تبنيها Eurisko؟
بوابات وتطبيقات خدمات المواطنين، والمنصات البلدية، ورحلات الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني، وتبادل البيانات بين الجهات، والبنية التحتية العامة الذكية مثل شبكات الرصد البيئي.
كيف تجعلون الخدمات العامة متاحة للجميع؟
نبني وفق WCAG بترميز دلالي، ونختبر التنقل بلوحة المفاتيح وقارئات الشاشة، ونصمّم واجهات عربية من اليمين إلى اليسار، ونضع ميزانيات أداء تبقي الصفحات سريعة على الهواتف المتوسطة.
هل يمكنكم العمل مع أنظمتنا الحالية؟
نعم. نتصل بالأنظمة الحالية عبر واجهات برمجية ونرحّلها تدريجياً، فتتحسن الخدمات من دون استبدال شامل محفوف بالمخاطر.
هل لديكم خبرة في القطاع العام؟
نعم. تشمل أعمالنا في القطاع العام خدمات موجّهة للمواطنين وبنية تحتية عامة ذكية، منها مشروع Smart Forest للرصد البيئي ومنصة World Defense Show ثنائية اللغة.
هل تبني مشروعاً في هذا القطاع؟
حدثنا عن مشروعك، ونأتيك بخبرة ميدانية في هذا المجال وببنى مرجعية وبقراءة صادقة للنطاق.
ابدأ مشروعك ←