تطوير برمجيات التجزئة والتجارة الإلكترونية
تُكسب معركة برمجيات التجزئة والتجارة الإلكترونية عند النقطة التي يلتقي فيها المركز التجاري بالهاتف. وتبني Eurisko المنصات التي تصل بينهما: برامج ولاء تمتد عبر عشرات العلامات، وتجارب تجارة إلكترونية متكاملة مع المتاجر الفعلية، وأنظمة نقاط البيع وتخطيط الموارد التي تعمل تحتها.
من زائر المتجر إلى قيمة عمر العميل
تجلس مجموعات التجزئة في المنطقة على أصل تحسدها عليه الشركات العالمية التي تعمل عبر الإنترنت فقط: حضور فعلي واحتكاك يومي بالعملاء عبر علامات ومراكز تجارية متعددة. وما ينقص معظمها هو البرمجيات التي تحوّل هذا الاحتكاك إلى علاقة دائمة: ملف واحد لكل عميل، وبرنامج واحد يشمل العلامات كلها، ورؤية واحدة لسلوكه على الإنترنت وداخل المتجر.
وهذا تحديداً هو العمل الذي سلّمته Eurisko لمجموعات مثل Azadea: محرّكات ولاء توفّق بين حركات بيع قادمة من أنظمة نقاط بيع متباينة، وتجارب تجارة تحترم هوية كل علامة بينما تتشارك البنية التحتية نفسها، وأدوات حملات تديرها فرق التسويق دون طلبات خدمة هندسية.
كيف نساعدكم
منظومة التجارة كاملة، من واجهة المتجر إلى المستودع.
منصات الولاء والمكافآت
برامج متعددة العلامات بقواعد كسب ومستويات واستبدال قابلة للتهيئة عبر الأسواق.
واجهات التجارة الإلكترونية
تجارة عبر الويب والتطبيقات ببوابات دفع إقليمية ومسارات الدفع عند الاستلام وتجربة عربية أولاً.
التكامل متعدد القنوات
تكامل مع نقاط البيع وتخطيط الموارد والمخزون، فيتصرف المتجر الإلكتروني والفعلي كعمل واحد.
تفاعل العملاء
حملات مقسّمة وعروض فورية وتخصيص للتجربة يرفع تكرار الزيارة وحجم السلة.
الأسواق ودلائل المنتجات
دلائل متعددة البائعين وعرض بضائع وبحث مضبوط على التشكيلات الضخمة.
تحليلات التجزئة
بيانات شراء موحّدة عبر القنوات تغذّي شرائح العملاء وقرارات الشراء والتوريد.
عميل واحد، عبر الإنترنت وفي المتجر.
تلتقي مجموعات التجزئة بعملائها كل يوم، عبر العلامات والمراكز التجارية والقنوات. والتحدي هو تحويل هذه الزيارات إلى علاقة واحدة: ملف واحد لكل عميل، وبرنامج واحد عبر العلامات، ورؤية واحدة لسلوكه عبر الإنترنت وفي المتجر.
وتربط Eurisko هذه الأجزاء: تكامل مع أنظمة نقاط البيع وERP والمخزون ليعمل المتجر الإلكتروني والمتجر الفعلي كعمل واحد، مع أدوات حملات تديرها فرق التسويق دون طلبات هندسية.
ولاء يمتد عبر العلامات والأسواق.
الولاء متعدد العلامات صعب الإتقان: أنظمة نقاط بيع مختلفة وهويات علامات وقواعد أسواق، كلها تغذي برنامجاً واحداً. وقد بنت Eurisko تجارب الولاء والتجارة في Azadeans لمجموعة Azadea، فطابقت المعاملات عبر العلامات مع احترام هوية كل علامة.
وتبقى البرامج قابلة للضبط بعد الإطلاق: قواعد الكسب والمستويات والاسترداد يمكن أن تتغير لكل سوق دون إصدار جديد.
قرارات مبنية على ما يشتريه العملاء فعلاً.
بيانات الشراء الموحّدة عبر القنوات تغذي القرارات التي تحرّك التجزئة: شرائح إدارة علاقات العملاء، والعروض الشخصية، وقرارات الشراء. وتبني Eurisko مسارات البيانات ولوحات المعلومات التي تحوّل المعاملات إلى هذه الإشارات.
ومع ممارستنا الداخلية للذكاء الاصطناعي، تشغّل البيانات نفسها توصيات المنتجات والبحث التي تحوّل التصفح إلى سلال شراء.
الخدمات التي تقف خلف هذا القطاع.
تطوير المتاجر الإلكترونية
متاجر Shopify وWooCommerce وMagento وواجهات منفصلة عالية التحويل.
تطوير تطبيقات الجوال والهواتف الذكية
تطبيقات iOS وAndroid أصلية وهجينة: Swift وKotlin وReact Native وFlutter.
خدمات تصميم واجهات الاستخدام وتجربة المستخدم
تصميم منتجات قائم على البحث، وأنظمة تصميم، وواجهات يحبها المستخدمون.
دراسة حالة من هذا القطاع.
الأسئلة الشائعة.
هل يمكن لـEurisko بناء برنامج ولاء متعدد العلامات؟
نعم. نبني منصات ولاء بقواعد كسب ومستويات واسترداد قابلة للضبط عبر العلامات والأسواق، مع مطابقة المعاملات من أنظمة نقاط بيع مختلفة، كما فعلنا لمجموعة Azadea.
هل تربطون التجارة الإلكترونية بمتاجرنا؟
نعم. نكامل أنظمة نقاط البيع وERP والمخزون ليعمل المتجر الإلكتروني والفعلي كعمل واحد، مع دعم بوابات الدفع الإقليمية والدفع عند الاستلام عبر الإنترنت.
ما منصات التجارة الإلكترونية التي تعملون عليها؟
Shopify وWooCommerce وMagento والتجارة المنفصلة الواجهة، ويُحسم الاختيار بالأدلة: حجم الكتالوج والهوامش وقدرات الفريق وخارطة الطريق.
هل تصمّمون تجارب تسوق بالعربية؟
نعم. نبني كتالوجات بالعربية والإنجليزية بتخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار، وتحسين لمحركات البحث باللغتين، ومسارات عرض للمنتجات يديرها فريقكم دون مطوّر.
هل تبني مشروعاً في هذا القطاع؟
حدثنا عن مشروعك، ونأتيك بخبرة ميدانية في هذا المجال وببنى مرجعية وبقراءة صادقة للنطاق.
ابدأ مشروعك ←