متجر الميتافيرس من الجيل الجديد
ادخل البُعد التالي لتجارة التجزئة: متجر الميتافيرس من الجيل الجديد يغمر المستهلك في تجربة تسوّق شديدة التخصيص، مدعومة بالواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي وتقنيات الويب 3.0، ويدعم التقنيات التقليدية والمبتكرة معاً في رحلة تسوّق بلا حدود.
- متجر افتراضي تفاعلي بمنتجات ثلاثية الأبعاد واقعية وإيماءات يد طبيعية
- 360°
- ينضم الأصدقاء إلى الجلسة نفسها، فيعود التسوّق نشاطاً اجتماعياً
- اجتماعي
- مساعدون نصيون وصوتيون بعدة لغات يفهمون ما يقصده المتسوّق
- AI
- قنوات دفع اختيارية إلى جانب البطاقات والمحافظ التي تقبلونها أصلاً
- الويب 3.0
كل ما يحبه الناس في المتاجر، يعود إليهم بالواقع الافتراضي.
حلّت التجارة الإلكترونية مسألة السهولة لكنها قتلت التجربة: شبكات لا نهائية من الصور المصغّرة، لا مكان فيها للاكتشاف ولا لمتعة التجوّل ولا للتسوّق مع الأصدقاء. ويعيد متجر الميتافيرس من الجيل الجديد هذه العناصر الثلاثة، بتجارب مميزة ومخصّصة وممتعة تبني الولاء وتنعكس على النتيجة النهائية.
يدخل المتسوّقون بهيئات شخصية ثلاثية الأبعاد ويتجوّلون في متجر تفاعلي بزاوية 360 درجة، ويتعاملون مع المنتجات بطبيعية كما في متجر حقيقي، بينما تترتّب الرفوف من حول كل زائر. ويخدمهم مساعدون بالذكاء الاصطناعي نصاً أو صوتاً وبلغتهم، على مدار الساعة.
متجر تتجوّل فيه، لا شبكة صور تمرّرها.
تجري كل زيارة في متجر افتراضي تفاعلي بزاوية 360 درجة. يتنقل فيه المتسوّقون بهيئات شخصية ثلاثية الأبعاد، ويرشدهم نظام سلس للمسارات، ويجدون على رفوفه نماذج واقعية ثلاثية الأبعاد للمنتجات.
وتمنح إيماءات اليد الغنية التجربة طابعاً ملموساً: ادفع العربة، والتقط المنتج، وقلّبه لترى جوانبه كلها، ثم أعِده إلى الرف كما في ممرّ حقيقي تماماً. واستكشاف كهذا يحتجز الانتباه أطول بكثير من ثوانٍ أمام شبكة صور مصغّرة.
- هيئات شخصية ثلاثية الأبعاد في متجر تفاعلي بزاوية 360 درجة
- نماذج واقعية ثلاثية الأبعاد للمنتجات
- إرشاد سلس للمسارات من ممرّ إلى آخر
- دفع العربة والتقاط المنتجات وتقليبها وإعادتها باليد
كل متسوّق يدخل متجراً مختلفاً.
يركّب المتجر نفسه مع كل زيارة: تُرتَّب الممرات والرفوف والمنتجات المميّزة انطلاقاً من سجل شراء المتسوّق، وأنماط السلوك التي يستخرجها تحليل سلة السوق، وتوصيات المتسوّقين المشابهين.
وتغذّي برامج الولاء وشرائح إدارة علاقات العملاء محرّك التخصيص نفسه، ويمتد التخصيص عبر تعدد الملفات الشخصية ليشمل العائلة كاملة. أما الانتباه الذي يُرصد خلال الزيارة فيصقل هذه الجلسة والتي تليها.
- ممرات ورفوف مرتّبة وفق سجل الشراء
- تحليل سلة السوق لاستخراج أنماط السلوك
- توصيات من متسوّقين مشابهين
- تعدد الملفات الشخصية للعائلة كاملة
ابدأ بالنظارة، وأكمل على أي جهاز.
تنتقل الجلسة مع المتسوّق: يبدؤها بنظارة الواقع الافتراضي في المنزل، ويتابعها على الجوال في طابور، ويُتمّ الطلب على الويب أمام مكتبه، من حيث توقف تماماً.
تمنح النظارات الانغماس الكامل، لكن المتجر نفسه يعمل على التلفزيون والويب والجوال، فلا يُستبعد أي عميل. ويمكن دعوة الأصدقاء في أي مرحلة من الرحلة، ويرافق المساعد الذكي المتسوّق من أولها إلى آخرها.
- متجر واحد على النظارات والتلفزيون والويب والجوال
- متابعة الجلسة من منتصفها على أي جهاز
- لا حاجة إلى نظارة للتسوّق
- دعوة الأصدقاء إلى الرحلة
اعرف ما فحصه المتسوّقون، ومن أي زاوية، ولكم من الوقت.
يقرأ تتبّع الانتباه المكاني والزمني بتقنية raycasting سلوك المتسوّق في الفضاء ثلاثي الأبعاد: أي المنتجات فحصها وأيها تجاوزها، ومن أي موقع، ولكم من الوقت. إنها رؤية سلوكية لا تراها التحليلات المسطّحة.
ثم تُحسّن البيانات اللحظية عن المستهلك تنظيم المساحات وأسعار المنتجات والتجربة بمجملها. وتُصدَّر البيانات السلوكية نفسها إلى مستودع بياناتكم، فتُثري صورة العميل التي تستخدمها كل قناة أخرى لديكم.
- تتبّع الانتباه مكانياً وزمنياً
- ما فحصه المتسوّق وما تجاوزه، ومدة كل فحص
- تحسين المساحات وأسعار المنتجات لحظياً
- تصدير البيانات السلوكية إلى مستودع بياناتكم
الدفع عبر قنواتكم القائمة، والويب 3.0 خيار لا شرط.
يغلق الدفع الدائرة عبر بوابات الدفع التي تشغّلونها أصلاً، ومنها البطاقات والمحافظ، فلا يحتاج المتجر الغامر إلى منظومة دفع جديدة.
وتبقى قنوات الدفع في الويب 3.0 متاحة حيثما تستدعيها استراتيجية التاجر، من دون أن تكون شرطاً. وتتدفق الطلبات كلها إلى خط التنفيذ نفسه الذي يخدم متجركم على الويب.
- الدفع عبر بواباتكم القائمة
- مدفوعات البطاقات والمحافظ مدمجة
- قنوات دفع اختيارية في الويب 3.0
- الطلبات إلى خط التنفيذ القائم لديكم
مساعد في كل ممرّ، بلغة المتسوّق.
يرتّب الذكاء الاصطناعي المتجر حول كل متسوّق، ويجيب عن أسئلته نصاً أو صوتاً وبلغته، ويحوّل السلوك إلى رؤى يبني عليها التاجر قراراته.
- التخصيص
متجر مرتّب لكل متسوّق
ممرات ورفوف ومنتجات مميّزة تُركَّب من سجل الشراء وتحليل سلة السوق وتوصيات المتسوّقين المشابهين.
- المساعدة
بعدة لغات، نصاً أو صوتاً
مساعدون نصيون وصوتيون يفهمون نية العميل، ويستجيبون بطبيعية قريبة من البشر، ويخدمون المتسوّقين على مدار الساعة.
- الرؤى
قياس الانتباه في ثلاثة أبعاد
تتبّع مكاني وزماني بتقنية raycasting وبيانات لحظية عن المستهلك، تكشف ما فحصه المتسوّقون ثم تحسّن المساحات والأسعار.
يتحدث بلغة المتسوّق
يكتب المتسوّق أو يتحدث بلغته، فيجيبه المساعد باللغة نفسها، نصاً أو صوتاً.
يفهم النية
يدرك ما يبحث عنه المتسوّق فعلاً، لا الكلمات التي يستخدمها فحسب، ويستجيب بطبيعية قريبة من البشر.
تخصيص للعائلة كلها
يمدّ تعدد الملفات الشخصية التخصيص إلى كل فرد في الأسرة، بتفضيلاته الخاصة.
سلوك يغذّي المتجر
تصقل أنماط الانتباه وسلة الشراء هذه الجلسة والتي تليها، ثم تنتقل إلى مستودع بياناتكم لتخدم كل قناة أخرى.
لتجّار التجزئة والعلامات المستعدين للبيع خارج حدود الشاشة.
منصة تجارة غامرة واحدة، وأربع طرق لتوظيفها.
مجموعات التجزئة والمولات
توسيع التجارة الفعلية إلى متاجر افتراضية مشتركة، بتسوّق اجتماعي متعدد المستخدمين.
تجارب العلامات التجارية
إطلاق المنتجات داخل مساحات غامرة تحمل العلامة، بأثر لا تستطيع الإعلانات مجاراته.
التجارة متعددة القنوات
قناة غامرة تُضاف فوق دليل المنتجات وأنظمة الدفع القائمة في التجارة الإلكترونية.
الفعاليات الرقمية الكبرى
متاجر موسمية أو لإطلاق المنتجات، يتسوّق فيها الجمهور معاً ويتشارك التجربة.
مبني فوق منظومتكم التجارية، لا إلى جانبها.
المتجر الغامر قناة جديدة فوق الأنظمة التي تشغّلونها أصلاً، لا عملية موازية لها.
- نظارات VR
- الويب والجوال والتلفاز
- واجهات API للمنتجات
- بوابات الدفع
- البطاقات والمحافظ
- الويب 3.0 (اختياري)
- الولاء وعلاقات العملاء
- مستودع البيانات
الدليل والمخزون والأسعار
يصل دليل منتجاتكم ومخزونكم وأسعاركم عبر واجهات API، فيغذّي النماذج ثلاثية الأبعاد على كل رف.
الدفع والتنفيذ
تمر المدفوعات عبر البوابات التي تشغّلونها أصلاً (البطاقات والمحافظ وخيارات الويب 3.0 الاختيارية)، وتنضم الطلبات إلى خط التنفيذ نفسه الذي يخدم متجركم على الويب.
الولاء وإدارة علاقات العملاء
تتصل برامج الولاء وشرائح إدارة علاقات العملاء بمحرّك التخصيص، فتعمّق القناة الغامرة علاقات تملكونها أصلاً.
تحليلات تعود إليكم
تُصدَّر البيانات السلوكية من التجربة الغامرة إلى مستودع بياناتكم، فتُثري صورة العميل التي تستخدمها كل قناة أخرى.
الأسئلة الشائعة.
هل يحتاج العملاء إلى نظارة واقع افتراضي للتسوّق؟
لا، فالتجربة متعددة القنوات بحكم تصميمها. النظارات تمنح الانغماس الكامل، لكن المتجر نفسه يعمل على الويب والجوال والتلفزيون، وتستطيع الرحلة الانتقال بينها في منتصف الجلسة. والإطلاق على كل هذه الصيغ يعني ألا يُستبعد أي عميل.
كيف يتصل المتجر بعمليتنا القائمة في التجارة الإلكترونية؟
عبر واجهات API مع دليل منتجاتكم ومخزونكم وأسعاركم وبوابات الدفع لديكم: المتجر الغامر قناة جديدة فوق منظومتكم التجارية القائمة، لا عملية موازية لها. وتتدفق الطلبات إلى خط التنفيذ نفسه، وتغذّي بيانات الولاء وإدارة علاقات العملاء محرّك التخصيص.
ما الذي يغيّره التخصيص فعلاً داخل المتجر؟
التخطيط ذاته: الممرات والرفوف والمنتجات المميّزة تُركَّب لكل متسوّق على حدة انطلاقاً من سجل شرائه وتحليل سلوكه وتوصيات المتسوّقين المشابهين. عميلان يدخلان متجرين مختلفين بصرياً، كلٌّ منهما مرتّب حول ما يرجّح أن يريده صاحبه.
هل دعم مدفوعات الويب 3.0 شرط أساسي؟
لا، هو خيار لا شرط. تعالج المنصة مدفوعات البطاقات والمحافظ التقليدية عبر بواباتكم القائمة، وتبقى قنوات الدفع في الويب 3.0 متاحة حيثما تستدعيها استراتيجية التاجر.
ماذا يقدّم المساعد الذكي للمتسوّقين؟
يخدم المتسوّقين نصاً أو صوتاً وبعدة لغات، على مدار الساعة، فيفهم ما يقصدونه ويستجيب بطبيعية قريبة من البشر. ويرافق الجلسة عبر الأجهزة، فتبقى المساعدة في متناول اليد سواء استمرت الرحلة بالنظارة أو على الجوال أو على الويب.
اقرأ هذه الصفحة لسوقك.
استكشف مجموعة منتجاتنا.
Eurisko DXP: منصة الخدمات المصرفية الرقمية للبنوك الحديثة
منصة الخدمات المصرفية الرقمية للبنوك الحديثة: تطبيقات جوال وويب، ورحلات دون برمجة، وذكاء اصطناعي داخل البنك.
منصة البث الرقمي OTT
بث الفيديو وتوزيع المحتوى لقطاع الإعلام والترفيه.
نظام التسجيل الرقمي وفتح الحسابات
تسجيل رقمي جاهز لمتطلبات اعرف عميلك للبنوك والمؤسسات المالية.
هل تريد جولة توضيحية؟
حدثنا عن حالة الاستخدام لديك، ونجهّز لك عرضاً توضيحياً مصمماً لسوقك ومتطلباتك التنظيمية وبنيتك التقنية.
اطلب عرضاً توضيحياً ←
يتسوّق الأصدقاء معاً من جديد، في الجلسة نفسها.
ينضم الأصدقاء إلى الجلسة نفسها بهيئات شخصية ثلاثية الأبعاد، ويتجوّلون في الممرات معاً ويتشاركون التجربة، فيعود التسوّق نشاطاً اجتماعياً كما كان دائماً.
وتوسّع مجموعات التجزئة والمولات تجارتها الفعلية إلى متاجر افتراضية مشتركة متعددة المستخدمين، فيما تتيح المتاجر الموسمية ومتاجر إطلاق المنتجات لجمهور كامل أن يتسوّق معاً.
تسوّق جماعي بدعوة واحدة